Foire aux questions
Combien coûte un abonnement ?
Nous proposons 3 durées d’abonnement, avec un prix dégressif. 1 mois pour tester à 5€, 3 mois à 13€ et 6 mois à 25€.
Comment arrêter mon abonnement ?
Les abonnements sont payés en une fois. Il n’est pas possible d’arrêter son abonnement au cours de la durée de l’abonnement.
Les vidéos que vous avez déjà reçues seront encore disponibles sur votre compte pendant 3 mois, dans "Mes vidéos".
Et si vous vous réabonnez, vous recevrez de nouvelles vidéos.
Et si vous vous réabonnez, vous recevrez de nouvelles vidéos.
Que se passe-t-il quand je suspends mon abonnement ?
Vous continuez à recevoir les vidéos du mois que vous avez déjà payé, jusqu'à la date anniversaire de l'abonnement. Le mois suivant la suspension de votre abonnement, vous ne recevrez plus de nouvelles vidéos mais vous pourrez toujours voir les vidéos déjà recues dans "Mes vidéos" pendant 1 an.
Si mes enfants ont moins de 6 ans, puis-je quand même les abonner ?
Bien sûr, s'ils ne savent pas lire, ils écouteront Alice ou Tom leur expliquer la culture Française. Cela sera peut-être plus facile pour eux si vous regardez la vidéo ensemble.
J’ai 3 enfants, dois-je prendre 3 abonnements ?
C’est un abonnement pour toute la famille, donc pas de limite d’enfants. Comme il y a 2 parcours : 6-8 ans et 9-11 ans, les frères et sœurs peuvent regarder les vidéos et faire les cahiers d’activités qui correspondent à leur âge.
Puis-je payer dans la monnaie de mon pays?
De nombreuses monnaies sont disponibles, je suis sûre que tu vas trouver la tienne. sinon, envoie-moi un message.
Je suis institutrice ou aide scolaire, parascolaire, j’aimerais m’abonner pour plusieurs élèves en même temps, est-ce possible?
Si vous êtes professeur(e) de français FLM, FLS ou FLE, nous proposons des tarifs adaptés à votre structure. Envoyez-nous une demande de devis en cliquant sur « Je demande un devis » dans la page « Enseignant » et nous vous contacterons.
Quand vais-je recevoir les vidéos ?
Pour les familles, 1 vidéo par semaine, chaque samedi.
Pour les institutions, l’ensemble des vidéos et cahiers d’activités sont disponibles à l’ouverture du compte.
Pour les institutions, l’ensemble des vidéos et cahiers d’activités sont disponibles à l’ouverture du compte.
Quel contenu y a-t-il dans 1 vidéo ?
Dans chaque vidéo de 3-4 minutes, nos mascottes Alice et Tom expliquent un sujet sur la culture française (expressions, personnages célèbres, nourriture, code culturel...). Les textes soutiennent la lecture et la bande-son, la prononciation. Le vocabulaire plus compliqué est toujours expliqué.
Comment vais-je recevoir les vidéos ?
Tous les samedis, tu recevras un email pour t’informer qu’une nouvelle video est disponible sur www.cestquoilafrance.fr, en te connectant à ton compte.
Faut-il un logiciel spécial pour regarder les vidéos ?
Non, tu peux regarder les vidéos avec ton ordinateur, tablette, téléphone…
